駐奧克蘭總領館發布“中國簽證在線辦理”十問十答

　　中國僑網6月20日電 據中國駐奧克蘭總領館微信公眾號消息，中國簽證在線辦理(下稱“新簽證系統”)自6月15日在駐奧克蘭總領館正式啟用以來，受到領區申請人廣泛關注，很多申請人致電或發郵件進行咨詢。新簽證系統旨在優化現有申簽流程，為外國人申辦來華簽證提供更多便利。為幫助領區廣大申請人更好了解新簽證系統的特點、操作和使用，駐奧克蘭總領館整理了申請人最關心的10個問題，并回答如下：

　　問題一、新簽證系統有哪些好處？

　　答：(一)在線辦理“一站式”。新簽證系統將原來的“中國簽證在線填表系統”(COVA)和“中國簽證在線預約系統”(AVAS)合二為一，實現一個網站既能填表又能預約。

　　(二)一人一號方便查。申請人用郵箱注冊登錄新簽證系統，在線完成申請表填寫、申簽材料上傳、預約到館提交護照。一個賬號既能為本人申請，也能代他人申請，還能隨時查詢辦證進度。

　　(三)先審后約少跑腿。新簽證系統啟用后，總領館審核流程從線下轉到線上。簽證辦理意見將在線直接反饋申請人，簽證受理窗口不再審核申請表及申請材料，僅收取護照、錄入指紋。簽證申請通過網上初審后，申請人方能預約到館提交護照。新簽證系統避免申請人因材料不符合要求多次往返，有效節約時間和精力。

　　(四)申請材料電子化。不再要求打印簽證申請表及各類簽證所需專屬材料，基本實現“無紙化”申簽。申請人按預約時間到館辦理，僅需攜帶打印出來的有效預約憑證和護照原件到館。

　　請注意：必要時，領事官員可視情要求申請人出示其他證明文件或補充材料。

　　問題二、有了新簽證系統就不用預約到館辦理了嗎？

　　答：仍要預約到館辦理。申請人本人須到館提交護照原件并采集十指指紋(免采指紋的特殊類別人員除外)。簽證申請通過網上初審后，申請人自行預約時間到館提交護照，現場出示帶有條形碼的紙質預約憑證。持外交、公務護照人員，或申請外交、公務、禮遇簽證人員在初審通過后無需預約即可到館辦理。

　　請注意：香港入境許可/簽證辦理方式不變，仍可在填好表格后直接到館辦理。

　　問題三、已在舊簽證系統預約到館辦理，需要重新申請嗎？

　　答：無需再次申請。在舊系統預約到館辦理的申請仍然有效，請按預約時間到館遞交材料，相關要求不變。

　　問題四、在舊簽證系統填完表格但沒有預約，申請是否有效？

　　答：該申請無效。請在新簽證系統提交申請。

　　問題五、在舊系統打印的表格和預約憑證找不到了怎么辦？

　　答：請點擊“中國簽證在線填表系統”(COVA)中的“繼續未完成的填報”打印申請表；請進入“中國簽證在線預約系統”(AVAS)中的“查詢/取消預約”找回預約單。

　　問題六、已在舊簽證系統預約到館辦理，但預約等待時間較長，在新簽證系統重新申請是否更快捷？

　　答：不建議在新簽證系統重新申請�？傤I館將在逐步消化現有預約辦證存量的基礎上，穩步推進新簽證系統申請的審核和受理工作。請已在舊簽證系統完成填表和預約的申請人按照原定預約時間到館辦理。

　　問題七、如何領取已辦好的證件？

　　答：請及時登錄新簽證系統查看辦證進展。當辦理進度狀態顯示“待取證”時，請在工作日14:00-16:00憑“待取證”截圖或取證單到館交納費用、領取證件。如不便親自到館領取證件，可委托他人代領。受托人須持有申請人“待取證”截圖或取證單，并繳納相關費用。

　　問題八、能不能像以前一樣選擇回郵證件服務？

　　答：可以。請在到館提交護照時提供回郵信封(已付費郵袋)，現場完成銀行轉賬，并發送繳費截圖郵件。

　　請注意：回郵服務與加(特)急服務不能同時申請。因申請人選擇回郵服務導致證件丟失、損毀、延誤等情況，總領館不承擔相關責任。

　　問題九、新簽證系統如何交納費用？

　　答：目前，新簽證系統仍實行申請人到館取證時現場支付費用。選擇回郵證件服務的申請人須在到館提交護照時交納相關費用�？傤I館支持信用卡(僅限MasterCard或Visa卡)、銀行現金卡(EFTPOS)、銀行轉賬(ONLINE BANKING TRANSFER)、銀聯支付(信用卡、借記卡、云閃付)、微信支付、支付寶支付。為便于我們準確核對申請人并及時處理有關證件申請，請申請人務必在相關銀行操作頁面Particulars欄填入申請人姓名，在Code欄填入申請人申請單號，在Reference欄填入業務類別“Visa”。

　　問題十、一個賬戶能否為多位申請人預約到館辦理時間？

　　答：可以。新簽證系統填表及上傳材料以申請人為單位，支持一個賬戶提交多個申請單(無數量限制)，但只能同時為最多6個已通過初審的申請單預約到館辦理。